Meškania vlakov sú takmer na dennom poriadku. Príčiny sú rôzne. Niekedy zlyhá technika, inokedy človek. Stane sa však, že cestujúci pre meškanie vlaku nestíha posledný spoj do miesta bydliska alebo napríklad na dovolenku, či pracovisko. Ivetu Pospíšilovú zaujímalo, aké máme možnosti kompenzácie v takýchto prípadoch. Oslovila hovorcu Železničnej spoločnosti Slovensko Tomáša Kováča.
Fórum: Nárok na kompenzácie od železničnej spoločnosti Máte problém s prehrávaním? Nahláste nám chybu v prehrávači.
V každom prípade, keď vlakvedúci zistí dôvody zastavenia, má povinnosť pravdivo informovať o príčine a čase meškania prostredníctvom hlásenia. Hovorca železničnej spoločnosti dôrazne vyzýva cestujúcich, aby dbali na pokyny sprievodcov a tak predchádzali zbytočným vlakovým nešťastiam, napríklad pri vystupovaní z vlaku tam, kde je to zakázané.
Ak aj vy máte nejaké nezodpovedané otázky, a to z akejkoľvek oblasti, neváhajte nás kontaktovať. Pripravili sme pre vás telefónne číslo s odkazovačom - 02 32 50 62 62, kam nám môžete vaše otázky zatelefonovať. Rovnako ich môžete napísať aj mailom na forum.regina@rtvs.sk.
